月嫂面试必问 20 题 + 答案

一、证件核实(4 题)

1. 请问您的月嫂证是什么时候拿的?

期望答案:有证 + 3 年以上经验最佳。同时要求出示:

• 高级母婴护理证(国家人社部)
• 健康证(1 年内)
• 身份证

2. 您的健康证是今年的还是去年的?

期望答案:今年的,1 年内有效。月嫂必须持有效健康证。

3. 您服务过多少家庭?

期望答案:30+ 家庭为合格,100+ 优秀。新手月嫂(经验 < 30)不建议选。

4. 有没有客户投诉或退户经历?

期望答案:诚实回答,有/无均可,但要看原因。看是否有客观原因(客户无理要求等)。

二、月子餐能力(3 题)

5. 一日 5-6 餐怎么安排?

期望答案:3 主餐 + 2-3 加餐,早餐 7-8 点、午餐 12 点、晚餐 18 点、加餐 10/15/20 点。

6. 催乳月子餐有什么?

期望答案:鲫鱼豆腐汤、猪蹄黄豆汤、丝瓜鸡蛋汤、木瓜牛奶等。

7. 妊娠糖尿病产妇的月子餐怎么调整?

期望答案:少糖、少油、多粗粮,主食改杂粮饭,水果选低糖。专业月嫂都应知道。

三、新生儿护理(4 题)

8. 宝宝黄疸怎么观察?

期望答案:面部黄→胸部黄→四肢黄,数值 < 12 mg/dL 生理性,> 12 病理性需要就医。

9. 宝宝呛奶怎么处理?

期望答案:侧卧、空心掌拍背、严重时弹足底刺激哭,立即就医。

10. 脐带护理怎么做?

期望答案:每天 1-2 次酒精或碘伏消毒,7-14 天自然脱落,保持干燥。

11. 宝宝湿疹怎么办?

期望答案:保持皮肤干燥,厚涂保湿霜,母乳妈妈忌口(海鲜/牛奶/鸡蛋)。

四、产妇护理(3 题)

12. 剖腹产伤口怎么护理?

期望答案:保持干燥、消毒、防感染、观察红肿,7-10 天拆线。

13. 母乳不够怎么办?

期望答案:多吸多排(2-3 小时一次)、多喝水、保证睡眠、必要时催乳。

14. 产后抑郁怎么发现?

期望答案:情绪低落、失眠、不愿交流、伤害宝宝念头,需要家人关心 + 必要时心理医生。

五、应急处理(3 题)

15. 宝宝发烧怎么办?

期望答案:< 38.5°C 物理降温,> 38.5°C 服退烧药,立即就医。

16. 产妇大出血怎么处理?

期望答案:立即拨打 120,平卧、保暖、必要时按压止血。

17. 宝宝窒息怎么处理?

期望答案:海姆立克法(婴儿版),立即拨打 120。

六、性格与稳定性(3 题)

18. 您的家庭情况?

期望答案:家人支持、孩子已大、能在外工作半年以上。家庭不支持的不稳定。

19. 您能接受做 26/42/52 天吗?

期望答案:能,愿意长期服务。中间换人成本高。

20. 不满意可以换人吗?

期望答案:可以,1 周内免费换人。正规公司都允许。

面试流程建议

1. 预约:提前 1 周预约月嫂面试
2. 证件检查:面试前 30 分钟核验证件
3. 问答环节:60 分钟问 20 题
4. 实操环节:30 分钟看洗澡/抚触/做菜
5. 签订合同:面试通过后签合同 + 付款

白小白家政月嫂面试免费,提前 1 天预约即可。

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